Nutzungsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Besuche der Website unter schlusseltx.info sowie für alle Dienstleistungen, die von Schlüsselt, Langstrasse 121, 8004 Zürich, angeboten werden. Sie regeln das Verhältnis zwischen Schlüsselt und den Personen, die unsere Website nutzen oder unsere Angebote in Anspruch nehmen (nachfolgend «Nutzer»).

Massgebend sind die zum Zeitpunkt der jeweiligen Nutzung oder Buchung gültigen Bedingungen. Abweichende Bedingungen des Nutzers werden nicht anerkannt, es sei denn, Schlüsselt stimmt diesen ausdrücklich schriftlich zu.

2. Unsere Angebote

Schlüsselt bietet Orientierungsdienstleistungen für Wohnungssuchende in der Schweiz an. Das Angebot umfasst aktuell drei Leistungspakete:

• Suchorientierings-Leitfaden (CHF 110): Ein individueller schriftlicher Leitfaden inkl. Checkliste und Portalverzeichnis öffentlich zugänglicher Ressourcen. Geeignet für Personen am Beginn der Suche.
• Kriterien- & Shortlist-Unterstützung (CHF 450): Eine strukturierte Sitzung zur Kriterien-Definition, eine Shortlist-Vorlage und eine Tracking-Tabelle zur Vergleichsorganisation.
• Vollständiges Suchbegleitungsprogramm (CHF 880): Mehrwöchige Begleitung mit Orientierung, Kriterienarbeit, Shortlist-Organisation, Check-ins und einem Abschlussdokument.

Die genauen Leistungsdetails der jeweiligen Pakete werden vor Buchung transparent kommuniziert.

3. Nutzung der Website

Die auf dieser Website bereitgestellten Inhalte dienen ausschliesslich allgemeinen Informationszwecken. Die Nutzung der Website ist kostenlos und bedarf keiner Registrierung. Nutzer verpflichten sich, die Website nur im Rahmen der geltenden Gesetze und dieser Bedingungen zu nutzen. Insbesondere ist es untersagt:

• Inhalte der Website ohne ausdrückliche Genehmigung zu kopieren, zu vervielfältigen oder kommerziell zu verwenden;
• automatisierte Abfragen (z. B. Scraping) vorzunehmen;
• Massnahmen zu ergreifen, die den Betrieb oder die Sicherheit der Website beeinträchtigen könnten;
• unzutreffende Angaben in Kontaktformularen oder anderen Anfragen zu machen.

4. Preise und Zahlung

Alle angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und sind Gesamtpreise. Die Mehrwertsteuer richtet sich nach den jeweils geltenden schweizerischen Vorschriften. Die konkrete Zahlungsmodalität (Vorauszahlung, Rechnung o. ä.) wird im Rahmen der Auftragsbestätigung vereinbart.

Ein verbindlicher Auftrag kommt erst durch eine schriftliche Auftragsbestätigung von Schlüsselt zustande. Bis zu diesem Zeitpunkt stellen Anfragen und Angebote auf der Website unverbindliche Informationen dar.

5. Leistungsumfang und Durchführung

Schlüsselt erbringt seine Dienstleistungen auf der Grundlage öffentlich zugänglicher Informationen und strukturierter Orientierungsmethoden. Die Bearbeitung erfolgt persönlich und sorgfältig. Termine und Abläufe werden im Voraus mit dem Nutzer abgestimmt.

Die Leistungserbringung erfolgt ausschliesslich in den vereinbarten Bereichen (Orientierungsleitfaden, Shortlist-Vorlage, Check-ins etc.). Über die im jeweiligen Paket beschriebenen Leistungen hinausgehende Tätigkeiten sind nicht inbegriffen und müssen gesondert vereinbart werden.

Terminänderungen oder Stornierungen sind unter Einhaltung angemessener Fristen, die bei der Auftragsbestätigung kommuniziert werden, möglich. Im Fall einer Stornierung nach Leistungsbeginn können anteilige Kosten in Rechnung gestellt werden.

6. Abgrenzung der Dienstleistungen

Die Angebote von Schlüsselt sind ausdrücklich auf allgemeine Orientierung und strukturierte Informationsaufbereitung beschränkt. Sie stellen keine Beratung im Sinne regulierter Berufsfelder dar. Insbesondere bietet Schlüsselt keine Leistungen an, die einer besonderen Zulassung bedürfen, und macht keine Aussagen über regulierte Bereiche wie rechtliche, finanzielle, steuerliche oder medizinische Sachverhalte.

Die im Rahmen der Dienstleistungen bereitgestellten Materialien (Leitfäden, Checklisten, Vorlagen) dienen als Orientierungshilfe. Entscheidungen im Zusammenhang mit der Wohnungssuche treffen die Nutzer eigenverantwortlich.

7. Haftungsbeschränkung

Schlüsselt bemüht sich, die Inhalte der Website stets aktuell und korrekt zu halten. Trotzdem kann keine Gewähr für die Vollständigkeit, Richtigkeit oder Aktualität der Informationen übernommen werden.

Die Haftung von Schlüsselt für Schäden, die im Zusammenhang mit der Nutzung der Website oder der erbrachten Dienstleistungen entstehen, ist – soweit gesetzlich zulässig – auf Fälle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beschränkt. Eine Haftung für indirekte Schäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.

Schlüsselt haftet nicht für die Inhalte verlinkter externer Websites. Für die Richtigkeit und Vollständigkeit dieser Inhalte sind ausschliesslich die jeweiligen Betreiber verantwortlich.

8. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte dieser Website – einschliesslich Texte, Grafiken, Logos, Bilder und das Design – sind Eigentum von Schlüsselt oder werden mit Genehmigung der Rechteinhaber verwendet. Sie sind urheberrechtlich geschützt. Eine Nutzung, Vervielfältigung oder Weiterverbreitung – auch auszugsweise – ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Schlüsselt ist untersagt.

Die im Rahmen der Dienstleistungen erstellten Materialien (Leitfäden, Vorlagen, Tabellen) werden dem Auftraggeber zur persönlichen Nutzung zur Verfügung gestellt. Eine kommerzielle Weitergabe oder Nutzung zu eigenen Beratungszwecken ist nicht gestattet.

9. Externe Links und Drittinhalte

Unsere Website kann Links zu externen Websites oder Portalen enthalten (z. B. öffentliche Wohnungsportale, Ämter, Informationsseiten). Diese Links werden zur Orientierung bereitgestellt. Schlüsselt hat keinen Einfluss auf die Inhalte dieser Seiten und übernimmt keine Verantwortung dafür. Das Aufrufen externer Links erfolgt auf eigenes Risiko des Nutzers.

10. Änderungen der Nutzungsbedingungen

Schlüsselt behält sich das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit anzupassen. Die geänderten Bedingungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und gelten ab dem angegebenen Datum. Für bereits bestehende Aufträge gelten die zum Zeitpunkt der Auftragserteilung gültigen Bedingungen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Nutzungsbedingungen unterliegen dem Schweizer Recht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Nutzung dieser Website oder der erbrachten Dienstleistungen ist Zürich, Schweiz, soweit nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen etwas anderes vorsehen.

12. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen wenden Sie sich bitte an: